“ป๋าของผมบอกว่า ไม่อยากให้ซื้อประกันเพราะเท่ากับแช่งตัวเองให้ตายเร็วๆ”
เราลองมาฟังไอเดียการสื่อสารกับลูกค้าและการแก้ไขความกังวลกันครับ
สเต็ปที่ 1 ลำดับข้อโต้แย้งในใจลูกค้า– ซื้อประกันชีวิตแล้ว อาจทำให้อายุสั้น
– ซื้อประกันเท่ากับแช่ง
– ความเชื่อแบบผิดๆที่เล่าต่อๆกันมา
สเต็ปที่ 2 เรียบเรียงประโยชน์ของประกันชีวิต– การประกันชีวิต ไม่ได้เป็นปัญหาในการแก้เรื่องตายช้าหรือตายเร็ว หรือไม่ใช่คนไม่มีประกันจะอายุยืน
– การประกันชีวิตเป็นการแก้ปัญหาเมื่อหัวหน้าครอบครัวต้องถึงแก่กรรม
– เป็นเงินสำรองฉุกเฉินเมื่อหัวหน้าครอบครัวจากไปอย่างกระทันหัน
– เป็นการรับรองรายได้ของครอบครัวในขณะที่หัวหน้าครอบครัวจากไป
สเต็ปที่ 3 นำเสนอออกมาเป็นคำพูด– ลูกค้าหลายท่านก็สอบถามถึงความเชื่อที่ว่า
คนจีนเขาถือในเรื่องการทำประกันชีวิตเท่ากับเป็นการแช่งตัวเอง
ผมขอยืนยันข้อนี้ว่าไม่เป็นความจริงครับ เพราะคนจีนรู้ดีว่าทุกๆ คนต้องกลับบ้านหลังเก่า ไม่ช้าก็เร็ว ดุจดังคำพังเพยของจีนที่ว่า “คนเราที่มีอายุยืนถึง 70 ปี” นั้นมีอยู่น้อยมาก
ฉะนั้นคนจีนส่วนมากจึงสร้างฮวงซุ้ยไว้ก่อนตาย
เพื่อไม่ให้ภรรยาและลูกต้องเดือดร้อน
ยิ่งในประเทศจีนด้วยแล้ว ท่านใดสามารถซื้อหีบศพทาสีแดงแล้วมาตั้งไว้รอวันตาย เขายิ่งถือว่าท่านนั้นมีฐานะดีจึงจะทำได้ แสดงให้เห็นว่า คนจีนไม่เคยถือในเรื่องการตายเลย
“การแช่ง” อาจจะเป็นความคิดของกลุ่มคนกลุ่มหนึ่ง
ผู้ซึ่งมีความคิดแบบนี้ ไม่ได้หมายความว่าผิด
เพราะเมื่อเวลาผ่านไป กรมธรรม์ประกันชีวิตจะแสดงคุณค่าให้คุณเห็นเอง
เมื่อคุณลูกค้าเกิดจากไปอย่างกระทันหัน เงินที่คุณตัดสินใจทำประกัน จะถูกส่งมอบให้กับภรรยาและลูก เพื่อไม่ให้เค้าเดือดร้อนและก้าวเดินต่อไปอย่างเข้มแข็ง
การทำประกันชีวิตแสดงให้เห็นถึงความมีฐานะและความห่วยใยต่อคนที่คุณรัก เมื่อคุณเกิดเจ็บป่วยก็จะสามารถเข้าการรักษาได้ หรือเมื่อคุณเกิดจากไปอย่างกระทันหัน ก็สามารถส่งต่อมรดกได้อีกด้วยครับ
——————
หวังเป็นอย่างยิ่งว่า
ไอเดียการไขข้อข้องใจของลูกค้าจากพวกเราทีมงานอยากเป็นนักวางแผนการเงิน จะมีประโยชน์กับผู้ติดตามเพจทุกท่านนะครับ
ทีมงานอยากเป็นนักวางแผนการเงิน
Comments