3เทคนิคสังเกตคู่สนทนาว่ากำ
ยิ่งพบปะผู้คนมากขึ้นเท่าไห
เราจะสามารถสังเกตอวัจนภาษา
ของคู่สนทนาได้มากขึ้นเท่าน
วันนี้ทีมงานขอนำเสนอเทคนิค
เพื่อเป็นจุดสังเกตให้ต้องเ
หรือทำให้เรารู้ว่า…
เราอยู่ในจุดที่ลูกค้าสร้าง
1. ไม่กล้าสบตา
ลูกค้าจะมองแบบเลี่ยงสายตา
ไม่อยากสบตาแสดงความรู้สึกท
2. กะพริบตาถี่
ลูกค้ากำลังคิด
กำลังมีอารมณ์หงุดหงิด
และไม่เข้าใจในสิ่งที่เรานำ
3. จ้องตา
ลูกค้าจะจ้องตาเราเขม็ง
เป็นกลไกป้องกันตนเองอีกแบบ
เพื่อไม่ให้เรารู้ว่าเขากำล
สังเกตลูกค้าหรือคู่สนทนาดี
หาแผนสำรองป้องกันคำร้องเรี
หรือยุติการสนทนาเพื่อปรับอ
เพราะยิ่งดันทุรังไปสถานการ
ด้วยรัก
แป้ง
#Psychology
Comments