การบริการลูกค้า

Nov 17th, 2021mint
Category: Content
เคยได้ยินคำพูดที่ว่า “ชื่นชมในที่แจ้งและตักเตือนในที่ลับ” กันบ้างมั้ยคะ แท้จริงแล้วน่าจะหมายความว่า ไม่มีใครชอบการตำหนิแบบซึ่งหน้า ด้วยคำพูดรุนแรง และทำร้ายน้ำใจ งานของเราก็ถือเป็นงานที่ต้องการกำลังใจและการสนับสนุน ทั้งจากเพื่อนร่วมงาน หัวหน้ารวมถึงลูกค้าด้วยเช่นกัน ========================== วันนี้ทีมงานจึงมี 3 คำแนะนำดีๆ “การกล่าวตักเตือนผู้อื่นว่า…
Feb 14th, 2020Ooy
6 อาการที่ส่อว่าทีมงานของคุณต่อต้านนวัตกรรม “ยังไม่อยากเปลี่ยนแปลง” “ดิจิทัลมันยาก ส่งงานแบบเดิมดีกว่า” ทีมงานนำเอาเรื่องราว ของอุปสรรคในการเปลี่ยนธุรกิจบริการทางการเงิน ให้เป็นดิจิทัลในการบริการลูกค้ามาแบ่งปันให้อ่านกันค่ะ Nick Richts-meier ประธานฝ่ายนวัตกรรมของ Trilogy Financial และประธานฝ่ายดำเนินงานของ Trilogy…
loader