กลยุทธ์ : ตัดคนไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีแต่คนกด Like ออก Copy หัวข้อนี้ จะมาดูกันเรื่องการคัดกรอง คนที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายออกครับ มีอยู่ 2 เทคนิค ที่จะแชร์ในหัวข้อนี้ เริ่มที่ เทคนิคที่ 1 คือ การกรอง ความสนใจ ที่ไม่ตรงออกไปครับ ข้อผิดพลาดที่ คนทำโฆษณาส่วนใหญ่ จะชอบใช้ ก็คือ ใช้ Interest หรือความสนใจ กว้างๆ แต่ใช้งบโฆษณา ทดสอบน้อยเกินไป จน มันวิ่งไปไม่ถึงลูกค้าเป้าหมาย ลองดู จากรูปนี้นะครับ จะเข้าใจเลย การเลือก ความสนใจ หรือ Interest ใน Facebook ถ้าเลือกกว้างเกินไป เช่น เลือกกลุ่มเป้าหมาย ที่ มีจำนวน 1 ล้านคน (วงกลมสีน้ำเงิน) แต่คุณ ยิงโฆษณา ใช้งบ ไม่เยอะ (วงกลมสีส้ม) แต่กลุ่มลูกค้า อาจจะอยู่ที่กลุ่มวงกลมสีเหลือง ซึ่งก็ปน อยู่ในกลุ่ม 1 ล้านคน ดังนั้น นี่เป็นเหตุผลที่ พอเลือกกลุ่มเป้าหมายที่กว้างเกินไป แต่แรก ก็เลย ไม่ค่อยตรงกลุ่มเป้าหมายครับ เทคนิค ที่ 1 ก็คือ ค่อยๆ Exclude ออกไป ซึ่งจำทำให้ กลุ่มสีน้ำเงินมีขนาดที่เล็กลง ทำให้มีโอกาส แม่นยำมากขึ้น วิธีการ ครับ ในการกำหนดเป้าหมาย >>> ให้เลือก เพิ่มกลุ่มคนที่ไม่ต้องการรวม แล้วจะมีช่องมาให้ใส่ ความสนใจ หรือ Interest อีกช่องครับ *ลองไปสังเกต Profile ของคนที่ คุณคิดว่าไม่ตรงกลุ่ม แล้วพยายามหา ข้อมูลที่ เค้าอัพไว้ใน profile หรือ เพจ หรือความสนใจที่เค้าชอบ แล้วเอามา Exclude ออกได้ครับ ตัวอย่างเช่น ในรูป กลุ่มความสนใจ การลงทุน แต่พบว่า มีเด็กแว๊น มา Like เยอะ เลยคลิกเข้าไปดู Profile แล้วสังเกตว่า พวกนี้ มักจะใส่ พ่อแม่จ้างเรียน ใน Profile ก็เลย ลองเอามาค้นหาดู ปรากฎว่ามี Interest นี้ เลย เอาออกเลยครับ แบบนี้ กลุ่มนี้ก็จะหายไป พอสมควรเลยครับ เทคนิคที่ 2 คือการ จำกัดกลุ่มเป้าหมาย ให้ละเอียดที่สุดครับ (Intersect) ดูจากรูปด่านล่างนะครับ เหมือน จำกัดกลุ่มเป้าหมาย ให้เอาเฉพาะ ที่ทับซ้อน กัน ตามรูป กลุ่มจะเล็กลง แต่มีความแม่นยำสูงมาก ซึ่งโอกาส ก็จะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้สูงมากครับ มาดูตัวอย่างกันดีกว่าครับ ให้เลือกจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง ก็จะมี ความสนใจมาให้กรองเพิ่ม เลือกยังไม่จำกัดตอนนี้ ก็จะมีกลุ่มเป้าหมายมาให้กรองเพิ่มครับ สูงสุดคือใส่ได้ 3 อันครับ จากรูปด้านบน สมมุติ ขายประกันรถยนต์ เลือกเฉพาะ โตโยต้า วีออส ก็จะแคบลงมาเยอะ และเลือกเฉพาะ คนที่ ทำวิศวะ สมมุติว่า กลุ่มเป้าหมายนี้ ซื้อง่ายจากประสบการณ์ของคุณ ลองเอาทั้งสองเทคนิคนี้ไปประยุกต์ใช้กันได้เลยครับ รับรองว่า กลุ่มเป้าหมายจะแม่นยำขึ้นเยอะเลย ยิ่งเข้าใจกลุ่มเป้าหมายตัวเอง >>> เลือกจนกลุ่มเล็กลง แล้วเตรียมข้อมูล เตรียมวีดีโอ เตรียม Live ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมาย แบบนี้โอกาสที่จะสร้าง Trust ก็จะง่ายกว่าเดิมมากๆ และมีโอกาสที่กลุ่มเป้าหมาย จะ Engagement กับโพสต์คุณสูงมากๆ ครับ
