ความสัมพันธ์กับลูกค้า

เคยได้ยินคำพูดที่ว่า “ชื่นชมในที่แจ้งและตักเตือนในที่ลับ” กันบ้างมั้ยคะ แท้จริงแล้วน่าจะหมายความว่า ไม่มีใครชอบการตำหนิแบบซึ่งหน้า ด้วยคำพูดรุนแรง และทำร้ายน้ำใจ งานของเราก็ถือเป็นงานที่ต้องการกำลังใจและการสนับสนุน ทั้งจากเพื่อนร่วมงาน หัวหน้ารวมถึงลูกค้าด้วยเช่นกัน ========================== วันนี้ทีมงานจึงมี 3 คำแนะนำดีๆ “การกล่าวตักเตือนผู้อื่นว่า…

ทีมงานได้มีโอกาสอ่านหนังสือGAMA International Journal เดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม 2019 Jeff Gola และ Mark Rooney, AXA Advisors LLC. ได้กล่าวถึงเรื่องราวการเปลี่ยนแปลง A…